Die Business Process Management Conference 2009 (http://www.bpm2009.org) wurde auf der Universität Ulm vom 7. bis 10. September 2009 abgehalten. Die Konferenz im nächsten Jahr wird am Stevens Institute of Technology in Hoboken, New Jersey, USA, vom 14. bis 16. September 2010 stattfinden. Alle Details dazu findet man unter http://www.bpm2010.org.
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Klassifikation von Geschäftsprozessen
Je nach Autor werden Geschäftsprozesse unterschiedlich klassifiziert. Eine mögliche Klassifizierung von Geschäftsprozessen wird von Suter (2004) beschrieben. Er erläutert, daß es insgesamt vier generische Klassen von Prozessen gibt.
- Wertschaffende Prozesse, diese wickeln das tägliche Geschäft im Unternehmen ab, d.h. sie beschäftigen sich mit konkreten Kundenaufträgen.
- Wertdefinierende Prozesse, wie z.B. Produktinnovation oder Prozessinnovation.
- Managementprozesse, wie z.B. Strategieprozesse.
- Supportprozesse, diese unterstützen die wertschaffenden, wertdefinierenden und Managementprozesse, z.B. Human Resources, IT, Facility Management usw.
Nur wertschaffende und wertdefinierende Prozesse sind Geschäftsprozesse.