{"id":708,"date":"2012-02-29T10:59:17","date_gmt":"2012-02-29T08:59:17","guid":{"rendered":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=708"},"modified":"2012-03-05T16:00:52","modified_gmt":"2012-03-05T14:00:52","slug":"wie-die-prozesseigner-rolle-ihre-stoskraft-entwickelt","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=708","title":{"rendered":"Wie die Prozesseigner-Rolle ihre Power entwickelt"},"content":{"rendered":"<p>Dieser Beitrag fasst den Artikel \u201eHow to Help Process Owners Succeed\u201c zusammen, ver\u00f6ffentlicht von Brad Power im <a href=\"http:\/\/blogs.hbr.org\/cs\/2011\/01\/putting_executives_in_charge_o.html\" title=\"Harvard Business Review Blog Network\" target=\"_blank\">Harvard Business Review Blog Network<\/a>.<\/p>\n<p>Unternehmen mit einem starken Fokus auf Operational Excellence \u2013 wie beispielsweise Amazon.com, FedEx, Southwest Airlines, und Wal Mart \u2013 m\u00fcssen kontinuierlich ihre Schl\u00fcsselprozesse verbessern. Um kontinuierliche Prozessverbesserungen erfolgreich planen und umsetzen zu k\u00f6nnen, werden Prozesseigner ben\u00f6tigt. Welche Voraussetzungen braucht es jedoch, dass Prozesseigner erfolgreich sind?<\/p>\n<p>Es gibt insgesamt sechs Ursachen, die den Erfolg der Prozesseigner-Rolle verhindern:<\/p>\n<ul>\n<li>Dem Managementteam ist die Rolle nicht wichtig genug.<\/li>\n<li>Prozesseigner verstehen ihre Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen nicht.<\/li>\n<li>Prozesseigner verantworten Prozessverbesserungen nicht.<\/li>\n<li>Prozesseigner sind keine erfahrenen F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/li>\n<li>Die Organisationsstruktur ist zu komplex, um die Rolle unterbringen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Mitarbeiter f\u00fchlen sich eher zu Funktionen als zu Prozessen zugeordnet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Damit die Prozesseigner eines Unternehmens erfolgreich sein k\u00f6nnen, m\u00fcssen die folgenden Ma\u00dfnahmen aufgegriffen werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Rolle des Prozesseigners sollte permanent sein, d.h. sie sollte nicht nur f\u00fcr die Dauer eines (Verbesserungs-)Projektes oder einer Krisensituation existieren.<\/li>\n<li>Prozesseigner sollten ausgepr\u00e4gte F\u00fchrungsf\u00e4higkeiten besitzen.<\/li>\n<li>Prozesseigner sollten f\u00fcr die Performance ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse verantwortlich sein.<\/li>\n<li>Prozesseigner sollen \u00fcber ausreichende Kompetenzen verf\u00fcgen, um Prozessverbesserungen durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Die Rolle des Prozesseigners sollte hinsichtlich der Organisationsstruktur gekl\u00e4rt sein.<\/li>\n<li>Abteilungs\u00fcbergreifendes Teamwork und Kundenorientierung sollte gef\u00f6rdert werden.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieser Beitrag fasst den Artikel \u201eHow to Help Process Owners Succeed\u201c zusammen, ver\u00f6ffentlicht von Brad Power im Harvard Business Review Blog Network. Unternehmen mit einem starken Fokus auf Operational Excellence \u2013 wie beispielsweise Amazon.com, FedEx, Southwest Airlines, und Wal Mart \u2013 m\u00fcssen kontinuierlich ihre Schl\u00fcsselprozesse verbessern. Um kontinuierliche Prozessverbesserungen erfolgreich planen und umsetzen zu k\u00f6nnen, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[23,29,3,28],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/708"}],"collection":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=708"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/708\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":717,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/708\/revisions\/717"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}