{"id":641,"date":"2011-11-22T12:49:38","date_gmt":"2011-11-22T10:49:38","guid":{"rendered":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=641"},"modified":"2012-02-14T17:54:02","modified_gmt":"2012-02-14T15:54:02","slug":"eine-fallstudie-zu-kaskadierung-und-segmentierung-von-geschaftsprozessen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=641","title":{"rendered":"Kaskadierung und Segmentierung von Gesch\u00e4ftsprozessen: Eine Fallstudie"},"content":{"rendered":"<p>Dieser Beitrag stellt eine Zusammenfassung der Studie \u201eProcess Cascade- and Segmentation-Based Organizational Design: A Case Study\u201c (Autoren: D. Weitlaner, M. Kohlbacher) dar, welche im kommenden Monat an der <a href=\"http:\/\/www.ieem.org\" target=\"_blank\">IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management<\/a> vorgestellt wird. Die Studie wendet die Methode der Kaskadierung und Segmentierung beispielhaft an einem produzierenden\u00a0 Unternehmen an.<\/p>\n<p><strong>Kaskadierung und Segmentierung von Gesch\u00e4ftsprozessen<\/strong><br \/>\nProzessorientierung stellt die Gesch\u00e4ftsprozesse in den Mittelpunkt der Organisationsgestaltung. Ein spezifisches Verfahren der prozessorientierten Organisationsgestaltung ist die Methodik der Kaskadierung und Segmentierung von Gesch\u00e4ftsprozessen (Schantin, 2004; Suter, 2004; Suter, 2009). Bei der Methode der Kaskadierung werden die Gesch\u00e4ftsprozesse eines Unternehmens so gestaltet, dass sie sich zueinander wie Kunden zu Lieferanten verhalten. Die Technik der Segmentierung sieht vor, dass Varianten eines Gesch\u00e4ftsprozesses gebildet werden, falls die Prozessobjekte, die den Gesch\u00e4ftsprozess durchlaufen, und\/oder die Anforderungen des Kunden\/Marktes an den Gesch\u00e4ftsprozess einen heterogenen Charakter aufweisen. In so einem Fall werden Prozessvarianten (Prozesssegmente) des Gesch\u00e4ftsprozesses gebildet, sodass jede Prozessvariante homogene Prozessobjekte bearbeiten bzw. homogene Kundenanforderungen erf\u00fcllen kann.<\/p>\n<p><strong>Fallstudie<\/strong><br \/>\nIn der Studie wird die Methodik der Kaskadierung und Segmentierung von Gesch\u00e4ftsprozessen bei einem produzierenden Unternehmen angewandt. Das Endergebnis stellt das sogenannte Makromodell (auch Makroprozessmodell oder Prozesslandkarte genannt) des Unternehmens dar. Im Makromodell wird folgendes abgebildet:<\/p>\n<ul>\n<li> die Gesch\u00e4ftsprozesse des Unternehmens (inklusive Prozessvarianten).<\/li>\n<li>die Schnittstellen der Gesch\u00e4ftsprozesse des Unternehmens zueinander.<\/li>\n<li>die Schnittstellen des Unternehmens mit den externen Kunden und Lieferanten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Studie wird nach der Pr\u00e4sentation auf der Konferenz in der Datenbank <a href=\"http:\/\/ieeexplore.ieee.org\" target=\"_blank\">IEEE Xplore<\/a> ver\u00f6ffentlicht. Das Konferenzposter steht <a href=\"http:\/\/de.processorientation.com\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/IEEM2011_POSTER.pdf\">hier<\/a> zum Download zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieser Beitrag stellt eine Zusammenfassung der Studie \u201eProcess Cascade- and Segmentation-Based Organizational Design: A Case Study\u201c (Autoren: D. Weitlaner, M. 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