{"id":548,"date":"2011-04-17T14:36:51","date_gmt":"2011-04-17T12:36:51","guid":{"rendered":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=548"},"modified":"2012-01-15T17:11:15","modified_gmt":"2012-01-15T15:11:15","slug":"die-bausteine-des-geschaftsprozessmanagements","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=548","title":{"rendered":"Die Bausteine des Gesch\u00e4ftsprozessmanagements"},"content":{"rendered":"<p>Dieser Beitrag stellt eine grobe Zusammenfassung des Artikels \u201eProcess orientation: Conceptualization and Measurement\u201c dar, welcher in K\u00fcrze im Business Process Management Journal (Vol. 17, No. 2, 2011) ver\u00f6ffentlicht wird. Der Artikel geht umfassend auf die unterschiedlichen Bausteine (Komponenten) des Prozessmanagements ein.<\/p>\n<p>Zuerst wird die Definition von Prozessmanagement\/Prozessorientierung erl\u00e4utert:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Konzept der Prozessorientierung betont die Prozesse anstatt die hierarchische Struktur des Unternehmens (McCormack and Johnson, 2001).<\/li>\n<li>Prozessorientierung betont die Gesch\u00e4ftsprozesse anstatt die funktionalen Strukturen des Unternehmens (Reijers, 2006).<\/li>\n<li>Prozessmanagement konzentriert sich auf die Effizienzverbesserung des Unternehmens durch Koordinierung von Unternehmensaktivit\u00e4ten in einem System von durchg\u00e4ngigen Prozessen (Benner and Tushman, 2002).<\/li>\n<li>Die Prozessmanagement-Philosophie ist eine umfassende Probleml\u00f6sungsmethode. Die Methode ist prozessorientiert, kundenorientiert, faktenbasierend und partizipativ \u00fcber das gesamte Unternehmen (Winter, 1994).<\/li>\n<li>Gesch\u00e4ftsprozessmanagement beinhaltet die Identifizierung, das Design, das Einf\u00fchren, das Ausf\u00fchren, die Interaktion, das Controlling, die Analyse und die Optimierung von Gesch\u00e4ftsprozessen (Smith and Fingar, 2003).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Basierend auf diesen Definitionen entwickelt und verifiziert der Artikel die folgenden Bausteine des Prozessmanagements:<\/p>\n<ul>\n<li>Design und Dokumentation von Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/li>\n<li>Management Commitment hinsichtlich Prozessmanagement.<\/li>\n<li>Die Rolle des Prozesseigners.<\/li>\n<li>Prozesskennzahlen.<\/li>\n<li>Unternehmenskultur im Einklang mit dem Prozessmanagement.<\/li>\n<li>Kontinuierliche Prozessverbesserung (kontinuierliche Prozessoptimierung).<\/li>\n<li>Prozessorientierte Organisationsstruktur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte suchen aktuell nach Wege, ihr Unternehmen prozessorientiert zu gestalten. Die Ergebnisse des Artikels ergeben, dass Prozessmanagement mehrere Aspekte involviert. Diese Aspekte reichen von der Dokumentation von Gesch\u00e4ftsprozessen bis hin zur prozessorientierten Organisationsstruktur. Prozessmanagement besteht also aus mehreren sich erg\u00e4nzenden und aufbauenden Bausteinen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieser Beitrag stellt eine grobe Zusammenfassung des Artikels \u201eProcess orientation: Conceptualization and Measurement\u201c dar, welcher in K\u00fcrze im Business Process Management Journal (Vol. 17, No. 2, 2011) ver\u00f6ffentlicht wird. Der Artikel geht umfassend auf die unterschiedlichen Bausteine (Komponenten) des Prozessmanagements ein. Zuerst wird die Definition von Prozessmanagement\/Prozessorientierung erl\u00e4utert: Das Konzept der Prozessorientierung betont die Prozesse [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[18,16,8,3,4,21,6],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/548"}],"collection":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=548"}],"version-history":[{"count":13,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/548\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":660,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/548\/revisions\/660"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/de.processorientation.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}