{"id":5,"date":"2009-10-28T15:53:12","date_gmt":"2009-10-28T13:53:12","guid":{"rendered":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=5"},"modified":"2009-11-18T17:13:40","modified_gmt":"2009-11-18T15:13:40","slug":"studie-zur-prozessorientierung-von-industrieunternehmungen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/de.processorientation.com\/?p=5","title":{"rendered":"Studie zur Prozessorientierung von Industrieunternehmungen"},"content":{"rendered":"

Wie sehr prozessorientiert sind Industrieunternehmungen?<\/p>\n

Dieser Artikel stellt eine grobe Zusammenfassung des Konferenzbeitrags \u201eKohlbacher, M.: Process Orientation of Manufacturing Companies\u201c an der GBDI International Conference im Oktober 2008 in Las Vegas, USA dar.<\/p>\n

Anstatt die funktionale und hierarchische Organisationsstruktur zu betonen, fokussieren prozessorientierte Unternehmungen auf ihre Gesch\u00e4ftsprozesse. Im Zusammenhang mit Prozessorientierung kommt immer auch der Begriff \u201eGesch\u00e4ftsprozessmanagement\u201c vor. Gesch\u00e4ftsprozessmanagement bedeutet, die Organisation auf Basis ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse zu managen, d.h. Gesch\u00e4ftprozesse zu gestalten (top-down), zu dokumentieren und (st\u00e4ndig) zu verbessern. Ein Gesch\u00e4ftsprozess soll hier als eine logische Abfolge von Aktivit\u00e4ten verstanden werden, welche f\u00fcr den (internen\/externen) Kunden Wert erzeugt. Ein Gesch\u00e4ftsprozess hat au\u00dferdem klar festgelegte Inputs\/Outputs und ist einer durchg\u00e4ngigen Verantwortung unterstellt (Prozesseigner\/Prozessverantwortlicher).<\/p>\n

Forschungsfragen<\/strong><\/p>\n

Folgende Fragen werden in diesem Beitrag behandelt:<\/p>\n

    \n
  1. Zu welchem Grad sind Industrieunternehmungen prozessorientiert?<\/li>\n
  2. Gibt es einen Zusammenhang zwischen Unternehmungsgr\u00f6\u00dfe und Prozessorientierung?<\/li>\n
  3. Gibt es einen Zusammenhang zwischen Produktionstyp (Einzelfertigung, Serienfertigung) und Prozessorientierung?<\/li>\n
  4. Gibt es einen Zusammenhang zwischen Branchenzugeh\u00f6rigkeit und Prozessorientierung?<\/li>\n
  5. Welche Prozessorientierungskonstrukte korrelieren miteinander wie stark?<\/li>\n<\/ol>\n

    Forschungsdesign<\/strong><\/p>\n

    Basierend auf umfangreicher Literaturrecherche und Experteninterviews wurde ein Modell (Messinstrument) entwickelt, welches zur Messung des Grades der Prozessorientierung einer Unternehmung herangezogen wurde. Dieses Modell besteht aus zehn Konstrukten:<\/p>\n

      \n
    • Prozessdesign und Prozessdokumentation<\/li>\n
    • Unterst\u00fctzung des Managements<\/li>\n
    • Prozesseigner<\/li>\n
    • Prozesskennzahlen<\/li>\n
    • Unternehmenskultur<\/li>\n
    • IT<\/li>\n
    • Organisationsstruktur<\/li>\n
    • Mitarbeiter und Expertise<\/li>\n
    • HR Systeme<\/li>\n
    • Koordination und Integration von Prozessprojekten<\/li>\n<\/ul>\n

      Ausgehend von diesem Modell wurde ein Fragebogen entworfen, mit dem \u00fcber hundert \u00f6sterreichische Unternehmungen (GmbHs und AGs ab 50 Mitarbeiter in den Branchen \u201eMaschinenbau\u201c und \u201eHerstellung von Metallerzeugnissen\u201c) pers\u00f6nlich befragt wurden (jeweils ein Interview pro Unternehmung, wobei die Zielpersonen haupts\u00e4chlich Qualit\u00e4tsmanager, Prozessmanager, Organisationsentwickler, IT-Manager oder Mitglied der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung waren).<\/p>\n

      Zusammenfassung der Ergebnisse<\/strong><\/p>\n

      Das Durchschnittsunternehmen dokumentiert zwar seine Prozesse zu einem gewissen Grad, jedoch ist die Implementierung von Prozesskennzahlen noch nicht weit fortgeschritten. Des weiteren erf\u00e4hrt das Durchschnittsunternehmen mittelstarke Unterst\u00fctzung des Top-Managements, sich mit Prozessen auseinanderzusetzen. In den befragten Unternehmen schwankt die Etablierung der Prozesseigner-Rolle sehr stark, d.h. hinsichtlich dieses Kriteriums unterscheiden sich die Unternehmen sehr stark voneinander.<\/p>\n

      Es besteht kein Zusammenhang zwischen Unternehmungsgr\u00f6\u00dfe und Prozessorientierung, d.h. mittlere Unternehmungen (von 50 bis 250 Mitarbeiter) und gro\u00dfe Unternehmungen (ab 250 Mitarbeiter) unterscheiden sich nicht signifikant bez\u00fcglich des Grades der Prozessorientierung. Des Weiteren gibt es keinen Unterschied hinsichtlich Prozessorientierung zwischen den Branchen \u201eMaschinenbau\u201c und \u201eHerstellung von Metallerzeugnissen\u201c. Auch zwischen Produktionstyp und Prozessorientierung gibt es keinen signifikanten Zusammenhang, d.h. Serienfertiger sind nicht \u201emehr prozessorientiert\u201c als Einzelfertiger (detto vice versa). Interessant sind auch die Korrelationen zwischen den einzelnen Prozessorientierungs-Konstrukten: Demnach korrelieren alle Konstrukte stark miteinander. Eine sehr starke Korrelation besteht z.B. zwischen \u201eProzesseigner\u201c und \u201eProzesskennzahlen\u201c, d.h. Unternehmungen, die die Prozesseigner-Rolle implementiert haben, arbeiten auch verst\u00e4rkt mit Prozesskennzahlen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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